同日，未央区未央湖街道办事处表示已收到公众反馈，并开始对未央湖动物园进行整改处理。据天眼查信息显示，该动物园由西安市未央区子房宠物用品零售店经营，这是一家成立于2024年的个体工商户，主要从事零售业